Medewerker klantenservice CRV

Adviseer jij graag melkveehouders en ben je servicegericht? Wij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice bij CRV in Deventer, een innovatieve organisatie voor rundveeverbetering. Wil je zowel de melkveehouder als de interne klanten verder helpen en adviseren over de producten en diensten, reageer dan op deze vacature.

Als medewerker klantenservice bij CRV behandel je diverse vragen vanuit verschillende melkveehouders, daarbij zie jij een opening tot cross- en upselling. Je voelt je verantwoordelijk voor de correcte administratieve verwerking van gegevens voorvloeiend uit het klantcontact. Het aannemen, vastleggen, afhandelen of doorgeven van klachten maakt onderdeel uit van je werkzaamheden. Daarnaast ben je de ondersteuning van de buitendienstmedewerkers, ook daar ben je servicegericht. Verder:

• Werk je met geautomatiseerde systemen en het Office-pakket; 
• Werk je veel samen met collega's zowel op de afdeling als door het gehele bedrijf; 
• Ben je niet bang om de telefoon op te pakken en aandacht te geven aan je gesprekspartner.

CRV is een toonaangevende en innovatieve organisatie voor rundveeverbetering. Ze helpen veehouders bij het fokken van een gezonde en efficiënte rundveestapel en bieden een breed aanbod aan producten en diensten om de veestapel optimaal te laten presteren. 

Je bent iemand met passie voor en affiniteit met de agrarische sector en je hebt inlevingsvermogen in de melkveehouder. Daarbij stel je de klant centraal en beschik je over goede commerciële en communicatieve vaardigheden. Daarnaast:

• Beschik je over hbo/wo- werk-denkniveau;
• Ben je klantgericht en resultaatgericht;
• Kun je goed samenwerken en heb je een probleemoplossend vermogen.

Je hebt er echt zin in om samen met een fanatiek en gezellig team in gesprek te gaan met de veehouders!

• Een goed loon met daarop ADV-toeslag en vakantiegeld;
• Ontwikkelmogelijkheden voor één of meerdere specialisaties;
• Een gedegen en ondersteunend inwerktraject;
• Een enthousiast team van collega's. 

Bij het werken op kantoor krijg je een reiskostenvergoeding, daarnaast is er de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken, dan krijg je een thuiswerkvergoeding. 

Ben jij klaar voor deze uitdagende leuke functie bij marktleider CRV? Neem dan contact met ons op!