Medewerker verkoop binnendienst

Ben jij communicatief en commercieel sterk en streef jij naar optimale klanttevredenheid? Wil jij een baan waar je dagelijks contact hebt met de klanten en waar je veel kan leren? Dan zoeken wij jou!

Als medewerker verkoop binnendienst wordt je het vaste aanspreekpunt voor een groot aantal klanten in o.a. de akkerbouw, vollegrondsgroente, loonwerk en fruitteelt. Samen met jouw buitendienst collega vorm je een hecht team waarmee je de toegewezen klanten zo goed mogelijk bedient. Daarbij heeft ieder zijn of haar eigen expertise. De functie is deels reactief (registreren en verwerken van binnenkomende orders) en deel proactief (telefonische acquisitie en overige commerciële belacties). 

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Het helpen van klanten, door professionele service te bieden, met al hun vragen over de producten en diensten;
• De verkoop van de producten en diensten (o.a. gewasbescherming, meststoffen, zaaigranen en bedrijfsbenodigdheden) vanuit de binnendienst;
• Je geeft telefonisch en online advies aan klanten en legt alle contacten vast in het CRM-systeem;
• Je verwerkt alle bestellingen in SAP;
• Je ondersteunt de commercieel adviseurs bij hun advies en verkoop;
• Waar nodig manage je de verwachtingen van de klanten ten aanzien van levertijden, garanties, prijsafspraken, etc.;
• Je bent eigenaar van het hele orderproces. Als je iets signaleert wat niet klopt, los jij het eerst zelfstandig op. 

De visie van onze opdrachtgever is om elke dag te werken aan een verantwoordelijke voedselketen voor toekomstige generaties. Ze willen ervoor zorgen dat we iedereen betaalbaar, gezond en duurzaam voedsel kunnen blijven aanbieden. Onze opdrachtgever levert daarom kwalitatief hoogstaande producten als diervoeders, producten voor de teelt van de gewassen en professioneel advies. Het bedrijf is een toonaangevende, agrarische coöperatie met een internationaal netwerk van dochterbedrijven. Zij willen het verschil maken, zorgen voor de toekomst en ambitieuze doelen halen. Samen kunnen ze de beste zijn en wereldwijk relevante impact creëren.

Je kunt goed luisteren en weet door het stellen van de juiste vragen snel tot de kern van de zaak door te dringen. Jij koppelt een grote mate van klantgerichtheid aan een enorme commerciële drive, verder ben je proactief en "koud bellen" valt binnen jouw comfortzone. Je bent in staat om het overzicht te bewaren bij complexe vraagstukken en hectische situaties.

Wat staat er op jouw cv:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur heb je een aantal jaren ervaring op het gebied van klantenservice of sales support;
• Affiniteit met de agrarische sector;
• Ervaring met geautomatiseerde systemen (SAP, Excel, Word) is een pre.

Verder kun je uitstekend zelfstandig werken, maar maak je het liefst onderdeel uit van een team. 

Een uitdagende fulltime functie (voorkeur 40 uur, 32-36 is bespreekbaar) in een enthousiast en betrokken team waar samenwerking en resultaat centraal staat. Je komt terecht in een professionele organisatie waar iedere dag hard gewerkt wordt aan de verdere ontwikkeling van de afdeling verkoop binnendienst, draag jij actief bij aan deze én je eigen ontwikkeling?

Als nieuwe collega ontvang je:

• Een gedegen inwerkprogramma;
• Een leuk en enthousiast team van collega's; 
• Een goed en marktconform salaris;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Uitgebreide ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. 

Ben jij enthousiast over deze functie en wil je er graag meer over weten, neem dan contact op met Ellen Noordman. Je vindt haar contactgegevens bij deze vacature en solliciteren kan via de button.