Support Specialist

Natuurlijk staat het leveren van kwaliteit ook bij jou hoog op de lijst. Hiervoor heb je een goede relatie met je klanten en sta je ze graag te woord om ze te ondersteunen. Herken jij je in de eerste zinnen? Lees dan de vacature voor support specialist! 

Na een inwerkperiode ken je de software op het gebied van Beheer Openbare Ruimte als je broekzak. Je leert ook hoe je klantvragen op de juiste manier en met de juiste toon beantwoordt. Die vragen zijn heel verschillend. Met jouw servicegerichte instelling kan jij onze klanten zelfstandig helpen. Wie je klant ook is, hoe groot of klein, hoe makkelijk of ingewikkeld de vraag. Jij lost het op. En meer dan dat, want jij levert nét dat beetje extra service. Daarbij maak je gebruik van je creativiteit en kom je zelf met (verbeter)ideeën. Daar krijg je ook de tijd voor, je leert je klant dus echt kennen. 

Heb jij ambities voor het buitenland? Ook daarin is deze relatie hard op weg om hun naam te vestigen. Wil jij dus je verschillende talen spreken en je ontwikkelen?

Deze relatie ontwikkelt software op het gebied van afvalinzameling, gladheidbestrijding en Beheer Openbare Ruimte (BOR). Dit alles om hun klanten hun werk nog beter en leuker te maken. Ze doen dit vanuit een mooie locatie met leuke en open collega's. Je hoeft het dus niet alleen te doen!

• je bent enthousiast, behulpzaam, leergierig en flexibel en je vindt het fijn om je zaakjes op orde te hebben;
• je analyseert eerst wat het onderliggende probleem is voordat je een oplossing aandraagt;
• je hebt affiniteit met software en digitalisering;
• je hebt hbo werk- en denkniveau;
• een goede beheersing van de Nederlands en Engelse, Duitse of Franse taal.

Je komt te werken in een leuk team met een informele, open en collegiale sfeer. Het kantoor is modern maar er is ook een mogelijk om thuis te werken. Verder krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Geïnteresseerd? Neem dan contact met me op!