Inloggen

Senior Medewerker Klantenservice

Meer details
Match criteria
Sector
  • Tuin- en akkerbouw
Regio
  • Flevoland
Afdeling
  • Administratie & support
Werkervaring
  • Medior functie

Korte omschrijving

Ben jij die duizendpoot, die analytisch vaardig, proactief en leergierig is? Bezit je ook nog eens daadkracht en krijg je energie van het werken in een hectische omgeving met complexe diverse vraagstukken? Dan is onze opdrachtgever op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Vanuit de back office ondersteun je jouw klanten online en telefonisch voor verschillende applicaties. Vervolgens handel je de klantvragen administratief af. De routinevragen handel je af, maar ook de complexe vragen en problemen ga je niet uit de weg. Dit geldt tevens voor vraagstukken van collega's. Daarnaast heb je oog voor verbetering en verandering om bestaande processen te verbeteren. Ook spreekt het je aan om deel te nemen aan projecten om zo bij te dragen aan organisatie-brede veranderingen. Kortom, je hebt veel klantcontact, lost problemen op en draagt bij aan verandering in de organisatie.

Waar ga je dit doen?

Onze opdrachtgever is de onmisbare schakel in de akkerbouwsector omdat het bedrijf staat voor kwaliteit en onafhankelijkheid. Het bedrijf is actief in de certificering van het uitgangsmateriaal voor landbouwgewassen. Het bedrijf speelt in op nieuwe ontwikkelingen in de sector door de dienstverlening continu te verbeteren.

Wat heb jij in huis?

• Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding.
• Je bent digitaal vaardig en hebt goede kennis van verschillende applicaties, bij voorkeur CRM Dynamics.
• Je hebt kennis en ervaring met klantinformatiebeheer.
• Je weet grenzen te bewaken en staat stevig in de schoenen.
• Je voert professioneel een gesprek en stelt jezelf daarbij klantvriendelijk en geduldig op.

Wat mag je verwachten?

Uitstekende arbeidsvoorwaarden en een prettige werkomgeving met volop ontwikkelingsmogelijkheden.

Interesse? Reageren!

Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer dan via onderstaande knop of neem contact op via de gegevens aan de rechterkant.
Zit er nu niets tussen?

Maak dan gemakkelijk en snel een Job alert!

Maak job alert Open inschrijving

Aeres Agree heeft een partnership met alle agrarische hogescholen en de WUR