Talent voor groei
Talent voor groei
  • Persoonlijke aandacht en begeleiding
  • Onze consultants komen uit de sector
  • Schakel tussen opleiding en arbeidsmarkt

Procesmedewerker Klantenservice

Nieuw

Korte omschrijving

Ben jij die duizendpoot die analytisch vaardig, proactief en leergierig is? Bezit je ook nog eens kennis van de 'aardappel-markt' en krijg je energie van het helpen van mensen, het werken in teamverband en het verbeteren van processen? Dan zijn wij met spoed op zoek naar jou!

Functie omschrijving

In deze functie is geen dag hetzelfde. Zo ben je de ene dag bezig met het verwerken van binnenkomende aanvragen, het oplossen van een probleem van de klant en het zorgdragen voor de kwaliteit binnen de afdeling. Alles met het doel om de klant verder te helpen. Dit maakt het werk zo leuk! Je hoofdtaken bestaan uit:

  • Je analyseert de bestaande processen met als doel om deze continu te verbeteren;
  • Je neemt deel aan projecten om te komen tot organisatie-brede veranderingen;
  • Je lost complexe vragen en problemen op van zowel klanten als collega's;
  • Je staat onze klanten online en telefonisch te woord;
  • Je voert de technische administratie.

Functie eisen

  • Je hebt een afgeronde Hbo opleiding;
  • Je hebt goede kennis van MS Office;
  • Je bent flexibel, pro-actief, oplossingsgericht en werkt nauwkeurig;
  • Je voert professioneel een gesprek en stelt jezelf daarbij klantvriendelijk en geduldig op;
  • Je hebt affiniteit met de landbouw en specifiek akkerbouw.

Arbeidsvoorwaarden

  • In eerste instantie een functie voor een half jaar, met intentie tot verleninging;
  • Een dyamische werkomgeving met veel ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een informele werksfeer binnen een gedreven afdeling.

Locatie

Flevoland

Contactpersoon

Marjon Kootstra - Beers

Meer details
Match criteria
Sector
  • Agribusiness plant & tuinbouw
  • Agribusiness dier
Regio
  • Flevoland
Afdeling
  • Administratie & support
  • Procestechnologie
Werkervaring
  • Starter (< 2 jaar)
  • Werkervaren (> 2 jaar)
Opleiding
  • Bedrijfskunde en Agribusiness
  • Tuin- en akkerbouw
Consultant
Marjon  Kootstra - Beers
Mobiel: (06) 5126 5893